Valmennuksia johtajille, esihenkilöille ja HR:lle tilanteisiin, joihin kukaan ei halua – mutta jokainen joutuu.
Tilanteet, jotka vaativat toimintaa
Vaativat työnjohdolliset keskustelut, kurinpidolliset toimenpiteet, ristiriitatilanteet, työntekijän alisuoriutumisen puheeksiottaminen, (seksuaalinen) häirintä, monikulttuurisen työyhteisön haasteet ja muut haastavat asiakas- ja henkilöstötilanteet.
Tilanteiden kohtaaminen ja vuorovaikutus
Vaikeiden asioiden puheeksiotto on yksi työelämän suurimmista haasteista. Ammattimainen ja oikea-aikainen kohtaaminen ja vuorovaikutus ovat keskeinen osa jokaisen työelämän ammattilaisen osaamista.
Mielentyyneys tilanteissa ja niiden jälkeen
100% työhyvinvointia ja stressitöntä elämää emme voi luvata. Sen sijaan voimme tarjota näkökulmia ja menetelmiä suhtautua tyynemmin ja hyväksyvämmin itseesi, toisiin ihmisiin ja työelämän haasteisiin.
Mediassa
Helsingin Sanomat
Ratkaisemme taksialan turvallisuusongelmia
Olemme kouluttaneet jo lähes 400 Menevän kuljettajaa rakentamaan turvallisuutta, vahvistamaan itsesäätelyä ja toimimaan haastavissa tilanteissa johdonmukaisesti ja ammattimaisesti.
Oulun kuljettajan palaute: ”Rohkeat puheenaiheet, käytännönläheinen, hyvä opetus.” Kuljettajien antama NPS 68.
Yhteistyöhön kuuluu lisäksi Menevän henkilöstön valmentamista haastaviin puheeksiottoihin ja vaikeisiin asiakastilanteisiin sekä viestinnällistä yhteistyötä.
Uusi Juttu
Keskinäisriippuvuuden ymmärrys – parempaa johtajuutta ja tulevaisuutta
Nykyisenkaltainen työelämä on kestävyystavoitteiden suurin este. Siksi Ari-Pekka Jääskeläinen puhuu keskinäisriippuvuudesta, buddhalaisen filosofian keskeisestä ajatuksesta ja sen sovelluksista työelämässä.
Ekonomi ja yhteiskuntatieteilijä Jääskeläinen kouluttaa esihenkilöitä sanktiotilanteista, työnjohto-oikeudesta ja työelämän pelisäännöistä. Työssään hän kohtaa tilanteita, joissa joudutaan antamaan varoituksia tai jopa irtisanomaan työntekijöitä.
Johtamisen painopiste muuttuu, kun työyhteisöä tarkastellaan suhteiden eikä vain yksilöiden kautta. Lisäksi kestävämmän työn ja tulevaisuuden rakentaminen mahdollistuu kaikille, myös jälkipolville.
Gogin kantabaari
Miten rakentaa yhteyttä vaikeissa tilanteissa?
Tiina keskusteli rauhanvälittäjä Juha Christensenin kanssa siitä, mitä konfliktien, väkivallan ja haastavasti käyttäytyvien ihmisten parissa työskentely opettaa ihmisestä. Mitä pidempään työskentelee konfliktien äärellä, sitä vähemmän uskoo nopeisiin ratkaisuihin. Rauhaa, luottamusta ja muutosta ei rakenneta pelkillä menetelmillä, vaan tavalla nähdä toinen ihminen myös silloin, kun se tuntuu vaikealta.
Siksi myös työelämän vaikeimmat ongelmat ovat harvoin vain menetelmäongelmia.
Talouselämä
Konkreettisia työkaluja vaikeisiin tilanteisiin
Nimittelyä, vähättelyä, rasismia, ahdistelua, häirintää ja uhkailua pienessä suljetussa tilassa.
Olemme rakentaneet Menevän kuljettajille koulutuksen, jossa kuljettajia autetaan tunnistamaan omat rajansa ja annetaan työkaluja vaikeisiin tilanteisiin. Ei tsemppilistoja, vaan konkreettisia ja realistisia työarkeen sopivia keinoja.
Helsingin Sanomat
Työ, joka muutti minua
Helsingin Sanomat teki henkilökuvan Tiinan työstä seksuaalirikollisuuden ehkäisyn parissa. Vaikeista ja tunteita herättävistä ilmiöistä on pystyttävä puhumaan yhtä aikaa rehellisesti, tutkimukseen nojaten ja ihmisarvoa kunnioittaen. Sama haaste näkyy työelämässä: miten puhua vaikeista asioista tavalla, joka lisää ymmärrystä, vastuunkantoa ja turvallisuutta.
Duunitori
Tarvitsemme realistisempaa työelämäpuhetta
Työelämäkeskustelua käy pääasiassa hyvinvoivien keskiluokkaisten esihenkilöiden ja asiantuntioiden joukko, jolla itsellään on suuri mahdollisuus työssään autonomiaan, itsensä kehittämiseen ja erilaisiin tukiverkkoihin. Kuvitellaan, että työelämä mahdollistaa kaikille kasvun, merkityksellisyyden ja hyvinvoinnin kokemuksia, vaikka nämä mahdollisuudet eivät kosketa kaikkia suomalaisia työssäkäyviä.
Tarvitsemme kipeästi realistisempaa työelämäkeskustelua sekä keskustelua siitä, kuinka voimme yhdessä rakentaa taloudellisesti, ekologisesti ja inhimillisesti kestävämpiä työyhteisöjä – ja sitä kautta kestävämpää työelämää.
Taksi-lehti
Turvallisuutta rakennetaan kohtaamisissa
Taksi-lehti haastatteli meitä taksialan turvallisuuden kehittämisestä. Puhe turvallisuudesta keskittyy usein fyysisiin uhkiin, vaikka monet riskit liittyvät ihmisten väliseen vuorovaikutukseen, puuttumattomuuteen ja siihen, miten vaikeita tilanteita kohdataan arjessa. Turvallisuutta ei rakenneta yleistämällä ihmisiä tai koventamalla ihmiskuvaa, vaan ymmärtämällä tarkemmin, mistä riskit todella syntyvät. Todellinen turvallisuustyö alkaa vasta silloin, kun uskallamme mennä ihmisten luo.
Koneen säätiö
Vaikeista puheeksiotoista metsäkeskusteluihin
Ensiksi koulutimme esihenkilöitä ja johtoa teemasta ”Vaikeat asiat puheeksi – suoraan, kunnioittavasti ja vaikuttavasti”.
Sitten vedimme Metsän täydeltä toimijoita -foorumissa työpajaa: Miten käydä metsäkeskustelua niin, että erimielisyys ei muutu vastakkainasetteluksi yhteiskunnallisella tasolla, työpaikoilla, perheissä tai kavereiden kesken? Voisiko juuri vaikeiden keskusteluiden kautta syntyä tilaa muutokselle?
Ei ratkaistu erimielisyyksiä, vaan opeteltiin olemaan niissä.
Paikalla oli aktivisteja, tutkijoita ja pörssiyritysten johtoa. Eräs pörssiyrityksen johtaja kiitti: ”Vaikka istun ns. pöydän toisella puolella, tässä työpajassa tuntui että me ollaan samalla puolella ja voimme löytää ymmärrystä.”
Ajoissa puuttuminen säästää euroja, hermoja ja jopa ihmishenkiä.
FOUNDER, CEO Tiina Haastavien kohtaamisten ja keskusteluiden edelläkävijä
Viittä vaille valmis filosofian tohtori ja teologi. Tiina auttaa työyhteisöjä vahvistamaan kykyä kohdata ja ottaa puheeksi haastavia asioita sekä käydä vaikeita keskusteluja.
Tiinan asiantuntemus pohjautuu tutkimustietoon sekä kokemukseen esihenkilö- ja asiakastyöstä vankiloissa, taksialalla, vammaistyössä, monikulttuurisissa ympäristöissä ja yhteiskunnallisesti polarisoituneiden kysymysten parissa. Hän on johtanut henkisesti haastavaa työtä tekeviä tiimejä ja kouluttanut tuhansia ammattilaisia kohtaamaan vaikeat asiat.
Työ, jota on kuvattu yhdeksi Suomen henkisesti haastavimmista (YLE, MTV), sekä työ työelämässä häirintään ja epäasialliseen käytökseen syyllistyneiden henkilöiden kanssa ovat tarjonneet poikkeuksellisen näköalapaikan ihmisyyteen, vastuuseen ja muutoksen mahdollisuuteen. Samalla ne ovat paljastaneet, kuinka samat ilmiöt näkyvät myös tavallisessa työelämässä: puuttumattomuutena, vaikeiden asioiden välttelynä ja vastuun siirtelynä.
Mediaankaan Tiinaa ei kutsuta puhumaan säästä, vaan turvallisuuden, ihmisoikeuksien ja seksuaalisen väkivallan asiantuntijana.
FOUNDER, A-P Tietoisemman työelämän kehittäjä
A-P on Heartcores & Co:n haastavien henkilöstötilanteiden ja mielentyyneyden koulutuskokonaisuuksien valmentaja.
A-P:lla on yli 15-vuoden laaja kokemus HR-työstä ja HR-aiheiden kehittämisestä ja kouluttamisesta, pääasiassa organisaatioiden konflikti -ja ongelmatilanteiden inhimillisestä ja arvostavasta ratkaisemisesta sekä esihenkilöiden tukemisesta vaativissa henkilöstöasioissa. Hän kouluttaa johtoa ja esihenkilöitä puuttumaan haastaviin tilanteisiin oikea-aikaisesti ja ammattimaisesti ennen kuin ongelmat paisuvat. Kokemusta on kertynyt sadoista kuulemistilaisuuksista; varoituksista, irtisanomisista ja puruista.
Koulutukseltaan hän on buddhalaisuuden väitöskirjatutkija, ekonomi ja työn ja hyvinvoinnin maisteri.
A-P on kirjoittanut tieteellisiä julkaisuja buddhalaisuudesta, mindfulnessista ja meditaatiosta. Hänellä on omakohtainen harjoitustausta meditaatio-menetelmistä kahden vuosikymmenen ajalta. Hän on myös sekulaarin MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction) -menetelmän opettaja.
A-P:lta saat mielenkiintoisia esimerkkejä, ajatuksia, visioita ja harjoituksia myötätuntoisemmasta, vähemmän kuluttavasta ja ihmisen planetaarista kuormitusta vähentävästä työelämästä. Tämän työelämän toisinajattelijan ajatuksia voit lukea OrganisaatioVASTAkulttuuri-blogistamme.
Et sinä uusia ismejä kaipaa, vaan sydäntä ja selkärankaa.
Referenssit
Aloitimme toimintamme huhtikuussa 2025. Tästä huolimatta meihin ovat jo luottaneet mm. MTV, Menevä, Koneen Säätiö, Barona Logistiikkaratkaisut, Maahanmuuttovirasto ja useat hyvinvointialueet.
Tiimillämme on aiempien työtehtävien puitteista vahva kouluttajakokemus niin kansallisilla kuin kansainvälisillä areenoilla. Olemme kouluttaneet esihenkilöitä, hr-ammattilaisia, poliiseja, vankilapsykologeja, sosiaali- ja terveysalan ammattialaisia sekä yliopisto-opiskelijoita (Turun yliopisto, Åbo akademi).
Autamme kaiken kokoisia organisaatioita ja toimimme strategisena kumppanina myös suuremmissa muutoksissa.
Viimeisimmät mediaosumat: Talouselämä Asiakas kiillotti puukkoa takapenkillä, HS Visio Taksiyhtiöillä on turvallisuusongelma, Tiinan henkilökuva HS ja A-P asiantuntijana Duunitorin asiantuntija-artikkelissa.
Ei lakaista ongelmia maton alle, ota yhteyttä
